-POLÍTICA DE PRIVACIDAD-
Última actualización: 11 de julio de 2023
NicoBlu LLC. (junto con sus afiliados, "NicoBlu") se esfuerza por proteger su información personal. Esta Política de Privacidad le informa sobre nuestras prácticas con respecto al tratamiento de la información que recopilamos de usted en línea (por ejemplo, a través de nuestros sitios web) y fuera de línea (por ejemplo, a través de canales de atención al cliente, nuestras tiendas minoristas y actividades promocionales en persona), los tipos de información que podemos recopilar, cómo se utiliza esa información, con quién la compartimos y cómo puede optar por no utilizarla o corregir o cambiar dicha información.
Esta Política de Privacidad se incorpora a los Términos de Uso de NicoBlu por referencia, como si se estableciera en su totalidad en ellos, y usted debe revisarlos y aceptarlos.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad, contáctenos en care@nicoblu.com. Al proporcionar su información personal a NicoBlu, usted indica que acepta los Términos de uso y acepta que NicoBlu pueda recopilar, usar y divulgar su información personal como se describe en este documento.
- Alcance
Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que NicoBlu procesa en el curso de nuestro negocio, incluso a través de las propiedades web de NicoBlu (por ejemplo, www.nicoblu.com) y a través de aplicaciones móviles, foros, cuentas de redes sociales, blogs, tiendas minoristas, y otras ofertas en línea o fuera de línea (junto con todas y cada una de las ofertas futuras en línea y fuera de línea, los “Servicios”).
- Información que recopilamos
- Información de identificación personal. Los tipos de información de identificación personal que recopilamos (directamente de usted o de fuentes de terceros) y nuestras prácticas de privacidad dependen de la naturaleza de la relación que tenga con NicoBlu y los requisitos de la ley aplicable. A continuación encontrará más información sobre las formas en que recopilamos información personal y cómo la utilizamos.
- Tipos de información personal. NicoBlu recopila información personal de sus clientes, visitantes e invitados actuales, potenciales y anteriores (colectivamente "Individuos") a través de los siguientes canales:
- Información proporcionada directamente a nosotros : cuando utiliza los Servicios, se comunica con nosotros directamente o participa en ciertas actividades, como registrarse para obtener una cuenta en NicoBlu, realizar un pedido en nuestro sitio web o registrarse para recibir correos electrónicos sobre nuestros últimos productos y servicios. , podemos pedirle que proporcione algunos o todos los siguientes tipos de información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago, como un número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y/u otra información relacionada requerida para completar la compra (dicha información de pago, “Información financiera”).
- Comunicaciones : podemos recopilar información personal suya, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal, cuando elige solicitar información sobre nuestros Servicios, visitar nuestras tiendas minoristas, registrarse para recibir comunicaciones por correo electrónico o mensajes de texto, participar en promociones o programas de fidelización, o comunicarse de otro modo con nosotros. Cuando lo permita la ley aplicable, también podremos grabar y almacenar llamadas de atención al cliente con fines de capacitación y calidad.
- Encuestas y reseñas : Nosotros (o terceros que actúen en nuestro nombre) podemos comunicarnos con usted para participar en investigaciones, encuestas o pruebas beta o para brindarle reseñas y testimonios. Si decide participar, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, que puede incluir información personal. Toda la información recopilada a partir de su participación en nuestra investigación, encuestas, revisiones o proceso de testimonios, o pruebas beta, la proporciona usted voluntariamente. Podemos utilizar dicha información para mejorar nuestros productos y/o Servicios, y de cualquier manera consistente con esta Política de Privacidad.
- Sorteos y concursos : si realizamos un sorteo o concurso, es posible que le solicitemos que proporcione información de contacto (por ejemplo, un número de teléfono o una dirección de correo electrónico) u otra información personal. Su información de contacto puede usarse para comunicarnos con usted sobre el sorteo o concurso y, en la medida permitida por la ley, para otros fines promocionales, de marketing y comerciales. De conformidad con las leyes de su jurisdicción, como participante puede tener la oportunidad de optar por no recibir ninguna comunicación que no esté relacionada con la concesión de premios.
- Publicaciones públicas : podemos ofrecer blogs, páginas de redes sociales, páginas de reseñas de productos o foros similares de acceso público. Tenga en cuenta que cuando revele información sobre usted en cualquier área pública de los Servicios o en cualquier sitio público operado por terceros, dicho contenido se considerará "público" y no estará sujeto a las protecciones de privacidad proporcionadas en esta Política de Privacidad.
- Información de terceros : podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluso a través de servicios y organizaciones de terceros (por ejemplo, Experian), para complementar la información proporcionada por usted. Esta información complementaria nos permite mejorar nuestra capacidad de brindarle información sobre nuestro negocio, productos y servicios.
- Datos automatizados : podemos recopilar cierta información automáticamente a través de nuestros Servicios y/u otros métodos de análisis técnico, como su dirección IP, identificadores de cookies, operador de telefonía móvil, identificadores de publicidad móvil, dirección MAC, IMEI, ID de anunciante y otros identificadores de dispositivo que se asignan automáticamente a su computadora o dispositivo cuando accede a Internet, tipo e idioma de navegador, información de ubicación geográfica, tipo de hardware, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas que visita antes y después de usar los Servicios, actividad en la tienda a través de (por ejemplo, a través de circuitos cerrados de televisión para monitoreo de seguridad o geocercas para identificar el tráfico), la fecha y hora de su visita, la cantidad de tiempo que pasa en cada página, información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve dentro de los Servicios, y otras acciones tomadas mediante el uso de los Servicios (como preferencias).
- Cómo utilizamos su información
Al proporcionarnos información de identificación personal, podemos realizar una serie de funciones comerciales, tales como:
- Proporcionar productos, servicios o información solicitada . NicoBlu puede utilizar información sobre usted para cumplir con solicitudes de productos, servicios o información, incluso para:
- Responder a preguntas, comentarios y otras solicitudes;
- Proporcionar acceso a determinadas funciones de los Servicios;
- Personalizar recomendaciones de productos;
- Comunicarnos con usted sobre asuntos logísticos, incluidas las entregas y envíos de productos;
- Realizar investigación y desarrollo internos;
- Revisar y responder a solicitudes de atención al cliente; y
- Le permite registrarse para perfiles en línea o eventos en persona/en la tienda.
- Fines administrativos . NicoBlu puede utilizar información personal con fines administrativos, que incluyen:
- Medir el interés en nuestros productos y Servicios;
- Desarrollar nuevos productos y Servicios;
- Asegurar el control de calidad;
- Enviar correos electrónicos o mensajes de texto a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que nos proporcione para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como administración de cuentas, servicio al cliente, actualizaciones de entrega o mantenimiento del sistema;
- Procesar pagos por productos o servicios adquiridos;
- Procesar solicitudes y transacciones;
- Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales;
- Mantener y administrar nuestros Servicios; y
- Hacer cumplir nuestros Términos de servicio
- Marketing . NicoBlu puede utilizar información personal para proporcionarle materiales de marketing que puedan ser de su interés, incluidos:
- Para notificarle sobre ofertas, productos y Servicios que puedan ser de su interés o sobre los cuales haya expresado interés previamente (por ejemplo, notificaciones de disponibilidad de existencias nuevamente);
- Para otros fines divulgados en el momento en que usted proporciona información personal; o
- En caso contrario con su consentimiento. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para optar por no usar su información personal con fines de marketing, como se describe con más detalle en la Sección 6.
- Investigación y desarrollo . NicoBlu puede utilizar información personal sola o en conjunto con información obtenida de otras fuentes, para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios existentes o desarrollar nuevos productos y servicios. De vez en cuando, NicoBlu puede realizar investigaciones (en línea y fuera de línea) mediante encuestas. Podemos contratar proveedores de servicios externos para realizar dichas encuestas en nuestro nombre. Todas las respuestas a la encuesta son voluntarias y la información recopilada se utilizará con fines de investigación e informes para ayudarnos a brindar un mejor servicio a las personas al aprender más sobre sus necesidades y la calidad de los productos y servicios que brindamos. Las respuestas de la encuesta pueden utilizarse para determinar la efectividad de nuestros Servicios, diversos tipos de comunicaciones, campañas publicitarias y/o actividades promocionales. Si participa en una encuesta, la información proporcionada se utilizará junto con la de otros participantes del estudio.
- Correo directo, correo electrónico y telemercadeo saliente . Las personas que nos proporcionan información personal, o cuya información personal obtenemos de terceros, pueden, según lo permita la ley, recibir periódicamente correos electrónicos, boletines informativos, correspondencia, mensajes de texto o llamadas telefónicas de nuestra parte con información sobre nuestros productos o los de nuestros socios comerciales. y servicios o próximas ofertas/eventos especiales que creemos que pueden ser de su interés. Ofrecemos la opción de rechazar estas comunicaciones sin costo alguno siguiendo las instrucciones de la Sección 6.
- Información anónima y agregada . NicoBlu puede utilizar información personal y otra información sobre usted para crear información anónima y agregada, como información demográfica o psicográfica no identificada, información sobre la computadora o dispositivo desde el cual accede a los Servicios u otros análisis que creamos. La información anónima y agregada se utiliza para una variedad de funciones, incluida la medición del interés de los visitantes y el uso de diversas partes o características de los Servicios. La información anónima o agregada no es información personal y podemos usar dicha información de varias maneras, incluida la investigación, el análisis interno, la analítica y cualquier otro propósito legalmente permitido. También podemos compartir esta información con terceros para nuestros fines o los de ellos de forma anónima o agregada diseñada para evitar que alguien lo identifique.
- Contenido compartido . De vez en cuando, podemos ofrecer servicios de referencia de funciones que le permiten reenviar o compartir cierto contenido con un amigo o colega, como un correo electrónico invitando a su amigo a utilizar nuestros Servicios o comprarnos un producto.
- Otro . NicoBlu puede utilizar información personal para la cual tenemos un interés legítimo, como protección contra fraude o cumplimiento de obligaciones legales, o cualquier otro propósito que se le haya revelado en el momento en que proporciona información personal o con su consentimiento.
- Cookies, píxeles y tecnologías similares
Nosotros (junto con terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funciones en nuestros Servicios), podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías (“Tecnologías”) para recopilar información automáticamente a través de los Servicios. Tecnologías que son esencialmente pequeños archivos de datos colocados en su computadora, tableta, teléfono móvil u otros dispositivos que nos permiten registrar cierta información cada vez que visita o interactúa con nuestro sitio web, servicios, aplicaciones, mensajes y herramientas, y reconocerlo en todo dispositivos.
Nuestros usos de dichas Tecnologías se clasifican en las siguientes categorías generales:
- Operacional . Podemos utilizar Tecnologías que sean necesarias para el funcionamiento de nuestros Servicios. Esto incluye Tecnologías que le permiten acceder a nuestros sitios web, Servicios, aplicaciones y herramientas; que son necesarios para identificar comportamientos irregulares en el sitio, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad; o que le permitan hacer uso de funciones como carritos de compra, búsqueda guardada o funciones similares.
- Relacionado con el rendimiento . Podemos utilizar Tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender cómo nuestros visitantes usan nuestros Servicios, determinar si ha interactuado con nuestros mensajes, determinar si ha visto un elemento o enlace, o para mejorar el contenido, las aplicaciones, los servicios o las herramientas de nuestro sitio web.
- Relacionado con la funcionalidad . Podemos utilizar Tecnologías que nos permitan ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestros Servicios. Esto puede incluir identificarlo cuando inicia sesión en el Servicio o realizar un seguimiento de sus preferencias, intereses o elementos vistos anteriormente específicos para que podamos mejorar la presentación del contenido.
- Relacionados con la publicidad . Podemos utilizar cookies y balizas web propias o de terceros para ofrecer contenido, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, en nuestros Servicios o en sitios de terceros. Esto incluye el uso de tecnologías para comprender la utilidad para usted de los anuncios y el contenido que se le ha entregado, como por ejemplo si ha hecho clic en un anuncio. También podemos utilizar terceros para mostrar anuncios dirigidos a personas similares a nuestra base de clientes (por ejemplo, cargando una lista de clientes hash en Audiencias personalizadas de Facebook) o incorporando un píxel del tercero en nuestro Sitio. Incluso si ha desactivado ciertas cookies, es posible que se le muestren anuncios a través de estos canales de terceros.
- Si desea excluirse de las Tecnologías que empleamos, puede hacerlo bloqueándolas, eliminándolas o deshabilitándolas según lo permita su navegador o dispositivo. Consulte la Sección 6 para conocer opciones adicionales de exclusión voluntaria. Tenga en cuenta que bloquear, eliminar o deshabilitar estas Tecnologías afectará la funcionalidad de nuestros Servicios y puede impedirle acceder a ciertas funciones.
- Cómo compartimos su información
Compartimos información recopilada a través de los Servicios con las siguientes categorías de partes:
- Vendedores y Proveedores de Servicios . Podemos compartir cualquier información que recibamos con vendedores y proveedores de servicios. Los tipos de proveedores de servicios a quienes confiamos información personal incluyen proveedores de servicios para: (i) alojamiento web, análisis y servicios relacionados; (ii) procesamiento de pagos, protección contra fraude y reducción del riesgo crediticio; (iii) actividades de atención al cliente como consultas y envíos; y (iv) en relación con la prestación de los Servicios. La política de NicoBlu es ejecutar contratos apropiados con proveedores de servicios que les prohíban usar o compartir información personal excepto cuando sea necesario para realizar los servicios contratados en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales aplicables y esta Política de Privacidad.
- Compañeros de negocio . NicoBlu puede compartir información personal con sus socios comerciales y afiliados para nuestros fines comerciales internos y los de nuestros afiliados o para brindarle un producto o servicio que haya solicitado. NicoBlu también puede proporcionar información personal a socios comerciales con quienes podemos ofrecer productos o servicios conjuntamente, o cuyos productos o servicios creemos que pueden ser de su interés. En tales casos, aparecerá el nombre de nuestro socio comercial, junto con NicoBlu.
- Marketing . NicoBlu puede permitir que socios publicitarios externos configuren herramientas de seguimiento (p. ej., cookies) para recopilar información sobre sus actividades en nuestros Servicios (p. ej., su dirección IP, páginas visitadas, hora del día). También podemos compartir dicha información no identificada, así como información personal seleccionada (como información demográfica e historial de compras anteriores) que hayamos recopilado con socios publicitarios externos. Los socios publicitarios pueden utilizar esta información (e información similar recopilada de otras empresas) con el fin de enviarle anuncios dirigidos cuando visite sitios web no relacionados con NicoBlu dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como “publicidad basada en intereses” o “publicidad comportamental en línea”. Podemos permitir el acceso a otros datos recopilados por el Servicio para facilitar la transmisión de información que pueda ser útil, relevante, valiosa o de otro modo de interés para usted.
- Asesores profesionales: compartimos datos personales con nuestros asesores legales, financieros, de seguros y de otro tipo en relación con transacciones corporativas o en relación con la gestión de todo o parte de nuestro negocio u operaciones.
- Divulgación legal/Aplicación de la ley . Podemos acceder, preservar y divulgar su información personal, otra información de la cuenta y contenido si creemos que hacerlo es necesario o apropiado: (i) para cumplir con solicitudes de aplicación de la ley o de seguridad nacional y procesos legales, como una orden judicial o citación ; (ii) para responder a sus solicitudes; (iii) para proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros; (iv) para hacer cumplir las políticas o contratos de NicoBlu; (v) cobrar cantidades adeudadas a NicoBlu; (vi) cumplir con las políticas de conservación de registros; (vii) cuando creemos que el acceso, la preservación o la divulgación son necesarios o apropiados para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en conexión con una investigación o enjuiciamiento de una actividad ilegal real o sospechada; o (viii) si nosotros, de buena fe, creemos que el acceso, la preservación o la divulgación son necesarios o aconsejables. Además, de vez en cuando, es posible que se revisen los registros del servidor por motivos de seguridad, por ejemplo, para detectar actividad no autorizada en los Servicios. En tales casos, los datos de registro del servidor que contienen direcciones IP pueden compartirse con los organismos encargados de hacer cumplir la ley para permitirles identificar a los usuarios en relación con su investigación de actividades no autorizadas.
- Fusión, Venta u Otras Transferencias de Activos . Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición de servicio a otro proveedor, entonces su información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción según lo permita la ley y/o o contrato. En tal caso, NicoBlu se esforzará por indicarle al cesionario que utilice la información personal de manera consistente con la Política de Privacidad vigente en el momento en que se recopiló dicha información personal.
- Administrar su información personal / darse de baja
Queremos comunicarnos con usted solo si desea saber de nosotros. Tiene derecho a oponerse y excluirse de ciertos usos y divulgaciones de su información personal. Cuando haya dado su consentimiento para que NicoBlu procese su información personal, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento y optar por no continuar con el procesamiento comunicándose con care@nicoblu.com. Tenga en cuenta que incluso si opta por no participar, aún podemos recopilar y utilizar información no personal sobre sus actividades en nuestro Servicio y/o información de los anuncios en sitios web de terceros para fines publicitarios no basados en intereses, como por ejemplo, para determinar la efectividad de los anuncios.
- Correo electrónico . Puede darse de baja de las comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto y teléfono en cualquier momento. Si desea optar por no recibir marketing por correo electrónico, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra al pie de página de los correos electrónicos de marketing. Procesaremos su solicitud dentro de un tiempo razonable después de su recepción, de acuerdo con las leyes aplicables. NicoBlu continuará enviándole correos electrónicos de servicio no promocionales relacionados con su cuenta, como correos electrónicos relacionados con actualizaciones disponibles, información de facturación y pago, saldo pendiente en su cuenta y otros correos electrónicos relacionados con su cuenta y/o su uso del Sitio. .
- Correo directo . Si desea optar por no recibir comunicaciones por correo postal, comuníquese con care@nicoblu.com. Para obtener más información sobre sus derechos como consumidor y recibir menos correo publicitario nacional, visite la Direct Marketing Association en http://www.dmachoice.org .
- Puede revisar, actualizar o modificar la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta NicoBlu. También puede desactivar o eliminar su cuenta NicoBlu enviando un correo electrónico a care@nicoblu.com.
"No realizar seguimiento". No rastrear ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. DNT es una forma para que los usuarios informen a los sitios web y servicios que no desean que se recopile cierta información sobre las visitas a sus páginas web a lo largo del tiempo y entre sitios web o servicios en línea. No anulamos estas configuraciones u opciones. Sin embargo, para acceder a cierto contenido, características, servicios, productos o beneficios de los Servicios, es posible que deba proporcionarnos cierta información, incluidos algunos tipos de información de identificación personal. Si no desea proporcionar dicha información a través del Servicio o si opta por utilizar las funciones de privacidad antes mencionadas de su sistema informático o navegador web, es posible que no pueda obtener cierto contenido, características, servicios, productos o beneficios del Sitio. .
- Cookies y tecnologías similares . Puede detener o restringir la colocación de cookies en su computadora o eliminarlas de su navegador ajustando las preferencias de su navegador web. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria basada en cookies puede no ser efectiva en interfaces móviles. Sin embargo, en muchos dispositivos móviles, los usuarios de la aplicación pueden optar por no recibir ciertos anuncios móviles a través de la configuración de su dispositivo. La industria de la publicidad en línea también proporciona sitios web desde los cuales puede optar por no recibir anuncios dirigidos de nuestros socios de datos y otros socios publicitarios que participan en programas de autorregulación. Puede acceder a ellos, y también obtener más información sobre publicidad dirigida y opciones y privacidad del consumidor, en networkadvertising.org/managing/opt_out.asp , www.youronlinechoices.eu/ o www.youradchoices.ca/ , y www.aboutads.info/ opciones/ . También puede optar por no ser incluido en Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria basada en cookies debe realizarse en cada dispositivo y navegador que desee excluir. Por ejemplo, si ha optado por no participar en el navegador de su computadora, dicha exclusión no será efectiva en su dispositivo móvil. Debe optar por no participar por separado en cada dispositivo. Es posible que los anuncios en sitios web de terceros que contienen el enlace AdChoices y que enlazan con esta Política de privacidad se hayan dirigido a usted en función de información anónima no personal recopilada por socios publicitarios a lo largo del tiempo y en todos los sitios web. Estos anuncios proporcionan un mecanismo para optar por no permitir que los socios publicitarios utilicen esta información con fines publicitarios basados en intereses.
- Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión y Limitación . Cuando lo permita la ley aplicable, puede preguntar si NicoBlu está procesando información personal sobre usted, solicitar acceso a información personal y solicitar que corrijamos, modifiquemos o eliminemos su información personal cuando sea inexacta o haya sido procesada en violación de sus derechos bajo las leyes de privacidad de datos que se aplican en el país donde vive. Cuando la ley aplicable lo permita, puede enviar un correo electrónico a care@nicoblu.com o utilizar cualquiera de los métodos establecidos en esta Política de Privacidad para solicitar acceso, recibir, buscar rectificación o solicitar la eliminación de la información personal que posee sobre usted. NicoBlu. Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una descripción detallada de su solicitud de datos. Dichas solicitudes se procesarán de acuerdo con las leyes locales. Aunque NicoBlu hará esfuerzos de buena fe para brindar a las personas acceso a su información personal, puede haber circunstancias en las que NicoBlu no pueda brindar acceso, incluidas, entre otras, aquellas en las que la información contiene privilegios legales, comprometería la privacidad de otros u otros derechos legítimos. derechos, cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso sería desproporcionado con respecto a los riesgos para la privacidad del individuo, en el caso en cuestión o cuando sea comercialmente propietario. Si determinamos que el acceso debe restringirse en algún caso particular, le brindaremos una explicación de por qué se tomó esa determinación y un punto de contacto para cualquier consulta adicional. Para proteger su privacidad, NicoBlu tomará medidas comercialmente razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o realizar cambios en su información personal.
- Seguridad y retención
La seguridad de su información de identificación personal es importante para nosotros y NicoBlu se compromete a manejar dicha información con cuidado. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger su información de identificación personal. Utilizamos tecnología de capa de conexión segura para proteger la seguridad de su información de pago y ciframos su información de identificación personal cuando se envía a través de Internet. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información de identificación personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Al utilizar los Servicios o proporcionarnos información personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones administrativas, de seguridad y de privacidad relacionadas con su uso de los Servicios. Si nos enteramos de una violación de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente publicando un aviso en los Servicios o enviándole un correo electrónico. Es posible que tenga el derecho legal de recibir este aviso por escrito.
Conservamos la información personal que recibimos como se describe en esta Política de Privacidad mientras utilice nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, proporcionar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables. Cuando ya no estemos obligados a conservar su información personal como se describe anteriormente, la destruiremos, la borraremos o la desidentificaremos de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y la ley aplicable. Sin embargo, los requisitos legales pueden exigirnos que conservemos parte o toda la información personal que conservamos durante un período de tiempo superior al que de otro modo podríamos conservar.
- Privacidad de los niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. Además, no se le permite utilizar nuestros Servicios si no cumple con el requisito de edad mínima aplicable a nuestros Servicios en su jurisdicción. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede avisarnos a care@nicoblu.com. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años (o menor de 16 años en determinadas jurisdicciones, como los países miembros de la UE), tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos lo antes posible y cancelar la cuenta del niño a menos que recibamos el consentimiento paterno verificable.
- Residentes de California
La ley de California nos exige que revelemos cierta información relacionada con nuestras prácticas de privacidad, como se establece a continuación.
- QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOGEMOS
La siguiente tabla identifica las categorías de información personal que hemos recopilado durante el período de 12 meses anterior, así como ejemplos en cada categoría. Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos, consulte la Sección 2.
Categoría |
Ejemplos de información personal en esta categoría |
Identificadores |
Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono |
Información comercial |
Historial de compras |
Datos de geolocalización |
Dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de facturación, dirección de envío |
Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica |
Dirección IP, identificadores de cookies, operador de telefonía móvil, identificadores de publicidad móvil, dirección MAC, IMEI, ID de anunciante y otros identificadores de dispositivo que se asignan automáticamente a su computadora o dispositivo cuando accede a Internet, tipo e idioma de navegador, información de ubicación geográfica, tipo de hardware, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas que visita antes y después de usar los Servicios, la fecha y hora de su visita, la cantidad de tiempo que pasa en cada página, información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve dentro los Servicios y otras acciones tomadas mediante el uso de los Servicios, como preferencias |
Información financiera, médica o de salud. |
Información de pago, como el número de tarjeta de crédito. |
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. |
Grabaciones de llamadas de atención al cliente. |
Inferencias extraídas de cualquiera de las categorías de información anteriores. |
Inferencias sobre el tipo de productos que prefiere; inferencias demográficas y psicográficas |
Las fuentes de información personal que recopilamos anteriormente incluyen información personal que usted nos proporciona directamente (a través de los Servicios), información personal que recibimos de socios externos (por ejemplo, ciertos socios de marketing, investigación o encuestas) e información personal que recopilamos anteriormente. generar internamente. Consulte la Sección 2 para obtener detalles adicionales.
- CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Consulte la Sección 3 de la Política de Privacidad.
- QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL COMPARTIMOS
Consulte la Sección 5 de la Política de Privacidad para obtener información sobre la información personal que compartimos con terceros. En los últimos 12 meses, hemos divulgado todas las categorías de información personal descritas en la Sección 2 para fines comerciales. Por ejemplo, podemos compartir su dirección IP con proveedores de servicios que nos brindan servicios de optimización del sitio y monitoreo de fallas. Los residentes de California tienen derecho a optar por no divulgar información personal que hayamos revelado a terceros a cambio de una contraprestación valiosa. Aún no está claro qué se considera una “venta” según la ley de California, pero actualmente no “vendemos” su información tal como la entendemos.
- TUS DERECHOS
Como residente de California, usted tiene ciertos derechos, tales como:
- Derecho a acceder a información personal . Es posible que tenga derecho a recibir piezas específicas de su información personal que hayamos recopilado en los 12 meses anteriores a su solicitud.
- Derecho a la portabilidad de los datos . Es posible que tenga derecho a recibir una copia de su información personal electrónica en un formato fácilmente utilizable.
- Derecho a saber . Es posible que tenga derecho a recibir información sobre las categorías de información personal que recopilamos, las fuentes de las cuales recopilamos información personal, los propósitos para los cuales recopilamos y compartimos información personal, las categorías de información personal que vendimos y las categorías de terceros. a quién se vendió la información personal y las categorías de información personal que divulgamos para fines comerciales en los 12 meses anteriores a su solicitud.
- Derecho a supresión . Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud, de conformidad con las leyes aplicables. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar dicha información, por ejemplo para nuestros fines comerciales legítimos o según sea necesario para cumplir con la ley aplicable.
- Derecho a optar por no compartir ciertos contenidos con terceros . Es posible que tenga derecho a indicarnos que dejemos de divulgar su información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo. Aún no está claro qué se considera una “venta” según la ley de California, pero actualmente no “vendemos” su información tal como la entendemos.
Puede ejercer libremente estos derechos sin temor a que se le nieguen bienes o servicios. Si es residente de California y desea ejercer uno de sus derechos, contáctenos en care@nicoblu.com. Tenga en cuenta que la ley de California nos exige que verifiquemos las solicitudes que recibimos de usted cuando ejerce ciertos de los derechos enumerados anteriormente. Nosotros (o terceros que contratamos para que nos ayuden) podemos pedirle que nos proporcione cierta información para que podamos verificar la solicitud.
Además de estos derechos, de conformidad con la ley "Shine the Light" de California, los residentes de California que comparten información personal con nosotros tienen derecho a solicitarnos y obtener una vez al año, sin cargo, una lista de los terceros a quienes han divulgado su información personal (si corresponde) con fines de marketing directo en el año calendario anterior, así como el tipo de información personal divulgada a esas partes. Si desea ejercer este derecho, utilice la información de contacto que figura en esta sección para comunicarse con nosotros.
- Temas adicionales
- Procesadores de pagos. Cuando realiza compras a través de los Servicios, procesamos sus pagos a través de un procesador de pagos externo. En estos casos, la aplicación de terceros puede recopilar cierta información financiera suya para procesar un pago en nombre de NicoBlu, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, dirección y otra información de facturación, en cuyo caso el uso y almacenamiento de su información financiera se rige por los términos, condiciones y políticas de privacidad de terceros. Si solicita o participa de otro modo en una oferta de financiación a través de uno de nuestros socios financieros, se le pedirá que proporcione información (que puede incluir Información financiera) a ese socio financiero, ya sea directamente o a través de los Servicios. El uso de esa información por parte del socio financiero estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del socio financiero. Nuestro tratamiento de cualquier Información financiera que podamos procesar en su nombre, o que recibamos de nuestros socios financieros o procesadores de pagos, está sujeto a esta Política de privacidad. Para obtener más información sobre nuestro uso de procesadores de pagos y socios financieros de terceros, incluidos los nombres de las entidades con las que nos asociamos, envíe un correo electrónico a care@nicoblu.com.
- Transferencias Internacionales de Datos. Usted acepta que toda la información personal recopilada a través de NicoBlu puede transferirse, procesarse y almacenarse en cualquier parte del mundo, incluidos, entre otros, los Estados Unidos, la Unión Europea, en la nube, en nuestros servidores, en los servidores de nuestro afiliados o en los servidores de nuestros proveedores de servicios. Al proporcionar información a NicoBlu, usted acepta explícitamente el almacenamiento de su información personal en estas ubicaciones.
- Sitios y servicios de terceros. El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web y otros sitios web pueden hacer referencia o vincularse al sitio web de NicoBlu u otros Servicios. Estos otros dominios y sitios web no están controlados por nosotros, y NicoBlu no respalda ni hace ninguna representación sobre sitios web o plataformas de redes sociales de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y aplicaciones con los que interactúa. No respaldamos, examinamos ni aprobamos, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios web o aplicaciones. No controlamos el uso de cookies ni la recopilación de información por parte de estos terceros, ni cómo gestionan dicha información. Es únicamente su obligación revisar y comprender las prácticas y políticas de privacidad de estos terceros.
El servicio de mensajes móviles de NICOBLU (el "Servicio") es operado por NICOBLU (“NICOBLU”, “nosotros” o “nos”). Su uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones (“Términos móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.
Al dar su consentimiento al servicio de mensajes de texto/SMS de NICOBLU, usted acepta recibir mensajes de texto/SMS recurrentes de y en nombre de NICOBLU a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que proporcionó, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en cualquier registro estatal o federal. Lista de llamadas. Los mensajes de texto se pueden enviar utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuentas, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito).
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Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Envíe un mensaje de texto con el comando de palabra clave DETENER a NicoBlu o haga clic en el enlace para cancelar la suscripción (cuando esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión voluntaria por única vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted lo inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de NICOBLU y desea cancelarlos, excepto cuando la ley aplicable requiera lo contrario, deberá optar por no participar en esos programas por separado siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.
Para soporte o asistencia del servicio, envíe un mensaje de texto con AYUDA a NicoBlu o envíe un correo electrónico a care@nicoblu.com .
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