DEVOLUCIONES / CAMBIOS
DEVOLUCIONES DENTRO DE EE. UU.
Se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío prepago una vez que se envíe una devolución o cambio. Comuníquese con nosotros si no lo recibe dentro de las 24 horas hábiles o si necesita ayuda.
Se aceptarán devoluciones para un reembolso al método de compra original, dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega de su pedido.
El envío/manejo de devolución siempre es gratuito en los cambios o si opta por recibir un crédito de la tienda.
Las devoluciones están sujetas a una tarifa de envío y manipulación de $9,95 por paquete, que se deducirá de su reembolso, cuando utilice una etiqueta de envío prepago de USPS que le proporcionamos. Se puede rastrear el seguimiento de nuestras etiquetas de envío y asumimos toda la responsabilidad por cualquier paquete devuelto que muestre prueba de entrega por parte del transportista.
Tenga en cuenta que la tarifa de envío/manipulación también se aplica a los paquetes que se rechazan en el momento de la entrega.
Las devoluciones son gratuitas si eliges utilizar tu propia etiqueta. Asegúrese de conservar una copia de la fecha del matasellos, la etiqueta de envío y el número de seguimiento, ya que no podemos emitir reembolsos por devoluciones que se encuentren fuera del plazo de devolución, que se envíen a la dirección incorrecta o que no tengan registro de entrega. Envíe las devoluciones a: NicoBlu Returns & Exchanges 45 Pine Street 2nd Floor New Canaan, CT 06840
DEVOLUCIONES FUERA DE EE. UU.
Comuníquese con nosotros para organizar las devoluciones de envío. Los clientes internacionales deben pagar el envío para devoluciones o cambios. No se aplicarán los gastos de envío/manipulación. Asegúrese de conservar una copia de la fecha del matasellos, la etiqueta de envío y el número de seguimiento, ya que no podemos emitir reembolsos por devoluciones que se encuentren fuera del plazo de devolución, que se envíen a la dirección incorrecta o que no tengan registro de entrega.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Los artículos deben devolverse sin uso, sin lavar, sin suciedad y sin alteraciones. Todas las etiquetas colgantes deben permanecer adheridas. Las devoluciones que no cumplan con estos criterios están sujetas a retrasos y serán devueltas al cliente.
Tenga en cuenta que los costos de envío salientes pagados no son reembolsables.
Tenga en cuenta que NicoBlu no es responsable de la pérdida o el robo de paquetes que muestren un comprobante de entrega por parte del transportista. Comuníquese con nosotros al momento de realizar su pedido si desea solicitar un requisito de firma por una tarifa adicional nominal.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido futuro vinculado a perfiles que muestren un abuso de nuestras políticas de devolución, como devoluciones excesivas.
INICIAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO
Haga clic aquí para iniciar una devolución o cambio por pedidos en EE. UU. Una vez que complete el formulario en línea, se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío USPS prepago dentro de las 24 horas hábiles. Los reembolsos se emiten dentro de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la devolución. Se envía una confirmación por correo electrónico una vez que se ha emitido el reembolso. Envíenos un correo electrónico a care@nicoblu.com o llámenos directamente al 203-594-9105 si prefiere hacer arreglos por correo electrónico o por teléfono.
VENTA FINAL
Los pedidos marcados como "Venta final" en el momento de la compra (también con precios que terminan en 98 centavos) se pueden cambiar o devolver únicamente por crédito en la tienda.
ARTÍCULOS NO RETORNABLES
Los aretes con borlas y las almohadas decorativas de Blythe no son elegibles para devoluciones ni cambios.
BOLSOS MARQUESA PARIS
Los bolsos Marquise Paris no son elegibles para devolución y reembolso. Estos son elegibles para devolverse por crédito de la tienda o cambio únicamente, y dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido de Marquise Paris.