¿QUIENES SOMOS?
Nos lanzamos en diciembre de 2020 y tenemos nuestra sede en New Canaan, Connecticut.
Ahora ofrecemos túnicas, caftanes cómodos, vestidos, cinturones, joyas y decoración del hogar. Nuestra colección está en constante expansión.
Hemos aparecido en varias publicaciones, como Oprah Daily, Allure, Town & Country, US Weekly, Bedford/New Canaan y WWD.
Diseñamos cada pieza para que sea singular e independiente; cada uno tiene su historia única. No se pasa por alto ningún detalle, desde la mezcla de nuestros propios colores para lograr un tono exacto hasta la selección del brillo adecuado de una piedra en un adorno. Cada pieza debe ser versátil y viajar sin esfuerzo del día a la noche. Cada pieza debe complementar la colección Nicoblu total para adaptarse a los distintos estados de ánimo de nuestra mujer Nicoblu. El efecto es el de una colección altamente curada recogida en muchos viajes.
Producimos en la India , un país que seleccionamos intencionalmente atraídos por su asombrosa diversidad, su cultivo de la belleza y el dominio de técnicas artesanales centenarias. La India de hoy es una continuación directa de la India de milenios pasados.
A nuestra pequeña manera, esperamos inspirarte a escapar, soñar y forjar la vida que amas.
La sede de nuestra oficina está ubicada en 45 Pine Street, New Canaan, CT, desde donde diseñamos y cumplimos. Por el momento no contamos con tienda física, pero esperamos tenerla pronto. Los lugareños pueden concertar una visita únicamente con cita previa. Tenga en cuenta que nuestras oficinas están abiertas de lunes a viernes y cerradas los días festivos nacionales de EE. UU.
CONTÁCTENOS
Tenga en cuenta que estaremos cerrados por el feriado del Día de la Independencia el martes 4 de julio.
¡Nos encantaría saber de usted!
Puede contactarnos en care@nicoblu.com o por teléfono al 203.594.9105
Estamos disponibles de lunes a viernes, de 10 a. m. a 4 p. m., hora del Este. (Nuestras oficinas están cerradas los días festivos nacionales de EE. UU.).
ENVÍO Y ENTREGA
Puede realizar un seguimiento del estado de envío de su pedido en el siguiente enlace: SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO
Comuníquese con nosotros a care@nicoblu.com o al 203-594-9105 si tiene alguna pregunta sobre el envío de su pedido.
El envío terrestre es gratuito en todos los pedidos.
El envío acelerado (día siguiente y segundo día) también está disponible al finalizar la compra por un costo adicional.
Tenga en cuenta que nuestros transportistas no realizan entregas los fines de semana ni los días festivos nacionales de EE. UU.
Realizamos envíos a todo el mundo, incluidos Europa, Australia y Oriente Medio. Su método de envío preferido puede seleccionarse al finalizar la compra. Ofrecemos los siguientes transportistas: UPS, DHL y US Post.
El IVA/derechos/impuestos se pagarán al recibir el paquete. Tenga en cuenta que estos no se calculan ni se cobran al finalizar la compra.
Tenga en cuenta que la tarifa de envío/manipulación también se aplica a los paquetes rechazados.
Utilice el conversor de divisas (ubicado en la esquina superior izquierda de nuestro sitio web) para que los precios sean más fáciles de calcular.
Si tiene alguna pregunta sobre los aranceles para su país, no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
Enviamos desde New Canaan, CT. El equipo directivo superior de NicoBlu supervisa de cerca el almacenamiento y garantiza que cada paquete se inspeccione cuidadosamente, se empaquete con amor y se envíe lo más rápido posible.
Realizamos envíos a todo el mundo, ¡incluidos Jaipur, Marrakech y la Costa Azul! Si no ve su país al finalizar la compra o necesita ayuda para realizar un pedido, no dude en contactarnos .
El envío terrestre es gratuito dentro de los EE. UU. (incluidos Hawái, Alaska y Puerto Rico).
Tenga en cuenta que estaremos cerrados por el feriado del Día de la Independencia el martes 4 de julio.
Los pedidos se envían dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la fecha en que se realizan (excluidos los fines de semana y feriados nacionales de EE. UU.).
Los pedidos que han seleccionado envío acelerado (selección del día siguiente, segundo día o tercer día) se envían el mismo día en que se realizan antes de las 3 p. m. EST, de lunes a viernes (excepto feriados).
Tenga en cuenta que nuestros transportistas no realizan entregas los fines de semana ni feriados nacionales.
En EE. UU., el envío terrestre tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar. Los pedidos se envían desde Connecticut, por lo que normalmente llegan antes si se encuentra en la costa este que en la costa oeste.
DÍA SIGUIENTE
• Un pedido realizado el lunes antes de las 3 p.m. EST llegará el martes.
• Un pedido realizado el martes antes de las 3 p.m. EST llegará el miércoles.
• Un pedido realizado el miércoles antes de las 3 p.m. EST llegará el jueves.
• Un pedido realizado el jueves antes de las 3 p.m. EST llegará el viernes.
• Un pedido realizado el viernes antes de las 3 p.m. EST llegará el lunes. (Comuníquese con nosotros el viernes antes de las 10 a. m. EST si desea una entrega el sábado, que podemos organizar por un costo adicional).
• Un pedido realizado el sábado o domingo llegará el martes.
2 º DÍA
• Un pedido realizado el lunes antes de las 3 p.m. EST llegará el miércoles.
• Un pedido realizado el martes antes de las 3 p.m. EST llegará el jueves.
• Un pedido realizado el miércoles antes de las 3 p.m. EST llegará el viernes.
• Un pedido realizado el jueves antes de las 3 p.m. EST llegará el lunes.
• Un pedido realizado el viernes antes de las 3:00 p. m. EST llegará el martes
• Un pedido realizado el sábado o domingo llegará el miércoles.
SELECCIÓN DEL 3ER DÍA
• Un pedido realizado el lunes antes de las 3 p.m. EST llegará el jueves.
• Un pedido realizado el martes antes de las 3 p.m. EST llegará el viernes.
• Un pedido realizado el miércoles antes de las 3 p.m. EST llegará el lunes.
• Un pedido realizado el jueves antes de las 3 p.m. EST llegará el martes.
• Un pedido realizado el viernes antes de las 3 p.m. EST llegará el miércoles.
• Un pedido realizado el sábado o domingo llegará el jueves.
Fuera de EE. UU., los pedidos tardan entre 5 y 8 días hábiles en llegar mediante envío estándar. El envío acelerado está disponible al finalizar la compra. En casos excepcionales, los pedidos pueden retrasarse en la aduana, así que dedique tiempo adicional.
Tenga en cuenta que los pedidos anticipados que no están disponibles para enviarse ahora se enviarán en la fecha indicada en nuestro sitio web (así como en la confirmación de su pedido).
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento del envío.
También recibirá actualizaciones por correo electrónico sobre cuándo su pedido está disponible para entrega y también cuándo ha llegado su pedido. Si su pedido se envía en varios paquetes, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío para cada paquete por separado.
Enviamos a través de USPS o UPS.
Si necesita realizar envíos solo a través de USPS o UPS, agregue una nota al finalizar la compra. También puede enviarnos un correo electrónico a care@nicoblu.com, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.
Sí, enviamos a apartados de correos, APO y FPO a través de USPS.
Comuníquese con nosotros de inmediato y estaremos encantados de actualizar su dirección de envío, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.
Cualquier artículo con un precio de $1,000 o más se envía con una firma requerida para liberar el paquete en el momento de la entrega.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear su paquete. Comuníquese con nosotros de inmediato si ve que su paquete se pierde en tránsito y trabajaremos con nuestro transportista para garantizar la entrega.
NicoBlu no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de paquetes que demuestren haber sido entregados. Comuníquese con nosotros al momento de realizar su pedido si desea concertar una entrega con firma por un cargo adicional nominal.
DEVOLUCIONES / CAMBIOS
Se aceptarán devoluciones para un reembolso al método de compra original, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del pedido.
Para cualquier pedido enviado dentro de los EE. UU., el envío/manejo de devolución siempre es gratuito en los cambios o si opta por recibir un crédito de la tienda.
PEDIDOS ENVIADOS DENTRO DE EE. UU.
Las devoluciones están sujetas a una tarifa de envío y manipulación de $9,95 por paquete, que se deducirá de su reembolso, cuando utilice una etiqueta de envío prepago de USPS que le proporcionamos. Se puede rastrear el seguimiento de nuestras etiquetas de envío y asumimos toda la responsabilidad por cualquier paquete devuelto que muestre prueba de entrega por parte del transportista.
Tenga en cuenta que la tarifa de envío/manipulación también se aplica a los paquetes que se rechazan en el momento de la entrega.
Las devoluciones son gratuitas si eliges utilizar tu propia etiqueta. Tenga en cuenta que los gastos de envío no serán reembolsados. Asegúrese de conservar una copia de la fecha del matasellos, la etiqueta de envío y el número de seguimiento, ya que no podemos emitir reembolsos por devoluciones que se encuentren fuera del plazo de devolución, que se envíen a la dirección incorrecta o que no tengan registro de entrega. Envíe las devoluciones a: NicoBlu 45 Pine Street 2nd Floor New Canaan, CT 06840
DEVOLUCIONES INTERNACIONALES
Comuníquese con nosotros para organizar las devoluciones de envío de cualquier pedido enviado fuera de los EE. UU. Los clientes internacionales deben pagar el envío para devoluciones o cambios. No se aplicarán los gastos de envío/manipulación. Asegúrese de conservar una copia de la fecha del matasellos, la etiqueta de envío y el número de seguimiento, ya que no podemos emitir reembolsos por devoluciones que se encuentren fuera del plazo de devolución, que se envíen a la dirección incorrecta o que no tengan registro de entrega.
REQUISITOS DE DEVOLUCIÓN
Los artículos deben devolverse sin uso, sin lavar, sin suciedad y sin alteraciones. Todas las etiquetas colgantes deben permanecer adheridas. Las devoluciones que no cumplan con estos criterios están sujetas a retrasos y serán devueltas al cliente.
Tenga en cuenta que los costos de envío salientes pagados no son reembolsables.
Tenga en cuenta que NicoBlu no es responsable de paquetes perdidos o robados cuando el número de seguimiento del transportista muestra el comprobante de entrega.
Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido futuro vinculado a perfiles que muestren un abuso de nuestras políticas de devolución, como devoluciones excesivas.
INICIAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO
Haga clic aquí para iniciar una devolución o cambio por pedidos en EE. UU. Una vez que complete el formulario en línea, se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío USPS prepago dentro de las 24 horas hábiles. Llámenos directamente al 203-594-9105 si prefiere hacer arreglos por teléfono.
VENTA FINAL
Los pedidos marcados como "Venta final" en el momento de la compra (también con precios que terminan en 98 centavos) se pueden cambiar o devolver únicamente por crédito en la tienda.
ARTÍCULOS NO RETORNABLES
Los aretes con borlas y las almohadas decorativas de Blythe no son elegibles para devoluciones ni cambios.
BOLSOS MARQUESA PARIS
Los bolsos Marquise Paris no son elegibles para devolución y reembolso. Estos son elegibles para devolverse por crédito de la tienda o cambio únicamente, y dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido de Marquise Paris.
Haga clic en INICIAR UNA DEVOLUCIÓN Y/O CAMBIO para iniciar su devolución o cambio.
Se le guiará a través de una serie de pasos para completar el proceso.
Una vez completado, y su devolución y/o cambio haya sido aprobado, se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío USPS prepago dentro de las 24 horas hábiles.
Alternativamente, siempre puede contactarnos si necesita ayuda o tiene alguna pregunta.
Renunciamos a todos los cargos de envío/manipulación cuando cambia su pedido por otro tamaño o artículo.
Renunciamos a todos los cargos de envío/manipulación cuando cambia su pedido por otro tamaño o artículo.
1. Puede iniciar un intercambio en INICIAR UNA DEVOLUCIÓN/CAMBIO o comunicándose con nosotros a care@nicoblu.com o al 203-594-9105.
2. Una vez recibida su solicitud, le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de envío prepago y también reservaremos el artículo que desea cambiar.
3. Una vez recibido su pedido original, le enviaremos el artículo de cambio reservado.
La etiqueta de envío prepago que proporcionamos tiene un código QR que USPS puede imprimir desde su teléfono.
Alternativamente, comuníquese con nosotros y enviaremos el envío prepago a la dirección proporcionada.
Una vez que recibamos, inspeccionemos y aprobemos su devolución, se le emitirá un reembolso en la forma de pago original. Los reembolsos se emiten dentro de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la devolución. Se envía una confirmación por correo electrónico una vez que se ha emitido el reembolso.
Tenga en cuenta que, dependiendo de su banco o tarjeta de crédito, pueden pasar entre 5 y 7 días hábiles hasta que los fondos se transfieran y la transacción aparezca en su estado de cuenta.
Estaremos encantados de aceptar una devolución o cambiar su regalo, siempre y cuando se proporcione el número de pedido (que puede encontrarse en su recibo de regalo).
Emitiremos un crédito de tienda en forma de tarjeta de regalo para su devolución. Tenga en cuenta que las devoluciones de regalos no se pueden canjear por dinero en efectivo.
También estaremos encantados de realizar un intercambio.
Tenga en cuenta que para ser elegible para devoluciones o cambios, los artículos deben estar sin usar, sin lavar y sin alteraciones, con todas las etiquetas y etiquetas colgantes adjuntas.
El plazo de devolución/cambio para devoluciones y cambios es de 30 días desde el momento en que se envió el pedido al momento de realizarlo. La única excepción es si la persona que realizó el pedido ha hecho los arreglos con antelación.
No dude en contactarnos para organizar la devolución o el cambio de su regalo.
Las máscaras y los aretes con borlas no son elegibles para devoluciones ni cambios.
Los bolsos Marquise Paris son elegibles para devolución por crédito en la tienda o cambio únicamente, y las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción.
PRE-ORDENES
Cuando realiza un pedido por adelantado, se carga su pago y sus artículos se reservan automáticamente. Realizar un pedido por adelantado garantiza que su artículo esté reservado antes de que se agote.
Su pedido se enviará tan pronto como el artículo esté disponible, a través del método de envío (es decir, terrestre o urgente) que se seleccionó en el momento del pedido. Se priorizarán los pedidos con envío acelerado.
Una vez que su pedido esté listo para enviarse, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento del envío.
La fecha de envío prevista se indica en la página del producto y se le notificará cuando se envíe su pedido anticipado.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
Sí, por supuesto que puedes cancelar un pedido anticipado, siempre que aún no se haya enviado. (Recibirá un correo electrónico una vez que se envíe su pedido anticipado, junto con la información de seguimiento). Por favor contáctenos en cualquier momento para hacerlo.
Enviaremos aquellos artículos que estén disponibles para enviar ahora de inmediato. Enviaremos los artículos pedidos como pedidos anticipados cuando estén disponibles.
No incurrirá en cargos adicionales por el envío de artículos a medida que estén disponibles.
TABLAS DE TALLAS
En la página de cada producto se pueden ver tablas de tallas detalladas que se refieren específicamente a cada producto.
No dude en contactarnos en care@nicoblu.com o al 203-594-9105 si necesita ayuda para seleccionar una talla. Si descubre que necesita un tamaño diferente cuando recibe su pedido, siempre estaremos encantados de organizar un cambio.
Ofrecemos tallas inclusivas en la mayoría de los estilos, desde XXS-4X (o 00 a 20) tanto en Regular como en Petite.
No dude en contactarnos en care@nicoblu.com o al 203-594-9105 si necesita ayuda para seleccionar una talla. Si descubre que necesita un tamaño diferente cuando recibe su pedido, siempre estaremos encantados de organizar un cambio.
PAGOS
Todas las transacciones están aseguradas. El sitio web NicoBlu (www.nicoblu.com) cuenta con un sistema de cifrado SSL para proteger los datos personales y de pago.
Nicoblu no guarda ninguna información de tarjeta de crédito en sus archivos.
Aceptamos la mayoría de las formas de tarjetas de crédito, pago con tarjeta de débito, PayPal, AmazonPay, Google Pay o Affirm con una dirección de facturación válida. Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa, American Express, MasterCard y Discover.
Nos hemos asociado con Affirm y ShopPay, lo que le permite pagar a su propio ritmo.
Es fácil de usar y Affirm no cobra tarifas ni intereses. Añade tus artículos al carrito de compras. Luego seleccione Afirmar al finalizar la compra. Proporcione algunos datos (su privacidad permanece segura) y obtenga una decisión de aprobación en tiempo real. Verificar su elegibilidad no afectará su crédito y, si se aprueba, podrá realizar pagos fáciles en el transcurso de varios meses.
TARJETAS DE REGALO
Una vez que compre una tarjeta de regalo NicoBlu, recibirá una confirmación del pedido, seguida de un correo electrónico con el código de la tarjeta de regalo virtual. Luego puedes reenviar esto.
Alternativamente, puede seleccionar el destinatario al realizar el pedido de su tarjeta de regalo, junto con una nota para agregar a su tarjeta de regalo. Luego podrá enviarlo directamente al destinatario previsto.
El destinatario puede canjear la tarjeta de regalo ingresando el código único de la tarjeta de regalo al finalizar la compra.
Puede comprar tarjetas git en este enlace de nuestro sitio: TARJETA DE REGALO
Cada tarjeta NicoBlu eGift tiene un código único que se puede utilizar para canjear al finalizar la compra.
Podemos enviarle una copia impresa de su tarjeta de regalo cuando seleccione tener este regalo en una caja.
Alternativamente, siempre puedes imprimir la tarjeta de regalo que te envían después de comprarla para entregársela al destinatario previsto.
La tarjeta NicoBlu eGift solo se puede utilizar en nuestro sitio web, www.nicoblu.com
Sí lo son. Lo único que necesita para transferir su tarjeta de regalo es el código de la tarjeta de regalo, que se puede encontrar en el correo electrónico de la tarjeta de regalo.
Nuestras tarjetas de regalo no son reembolsables; sin embargo, siempre puedes transferir una tarjeta de regalo a otra persona.
Aceptamos devoluciones y cambios (según nuestras políticas de devolución anteriores).
Los reembolsos se emiten al saldo de la tarjeta de regalo.
Cualquier valor de la compra que exceda el valor del saldo de la tarjeta de regalo que se utilizó para realizar la compra se reembolsará al método de pago utilizado.
Ofrecemos transporte terrestre gratuito.
Dado que los impuestos estatales varían, no podemos ofrecer montos de tarjetas de regalo que también cubran los impuestos.
La tarjeta NicoBlu eGift nunca caduca. El código solo caduca una vez que se ha utilizado el importe total de la tarjeta regalo.
DESCUENTOS
Los códigos promocionales se pueden aplicar al finalizar la compra.