POLÍTICAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES/CAMBIOS

ENVÍO

Todos los pedidos se envían desde New Canaan, CT. Los pedidos se envían dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la fecha en que se realizan (excluidos los fines de semana y feriados nacionales de EE. UU.).

Los pedidos que han seleccionado envío acelerado (día siguiente, segundo día o tercer día seleccionado) se envían el mismo día en que se realizan antes de las 3 p. m. EST, de lunes a viernes (excepto feriados).

Tenga en cuenta que nuestros transportistas no realizan entregas los fines de semana ni feriados nacionales.

EN LOS EE.UU
El envío terrestre es gratuito en todos los pedidos, incluidos Hawái, Puerto Rico y Alaska.

El envío acelerado (día siguiente y segundo día) también está disponible al finalizar la compra por un costo adicional.

En EE. UU., el envío terrestre tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar. Debido a que los pedidos se envían desde Connecticut, generalmente llegan antes si se encuentra en la costa este que en la costa oeste.

El envío terrestre se realiza a través de UPS o USPS. Comuníquese con nosotros antes de que se envíe su pedido si necesita seleccionar uno de los dos transportistas.

DÍA SIGUIENTE
• Un pedido realizado el lunes antes de las 3 p.m. EST llegará el martes.
• Un pedido realizado el martes antes de las 3 p.m. EST llegará el miércoles.
• Un pedido realizado el miércoles antes de las 3 p.m. EST llegará el jueves.
• Un pedido realizado el jueves antes de las 3 p.m. EST llegará el viernes.
• Un pedido realizado el viernes antes de las 3 p.m. EST llegará el lunes. (Comuníquese con nosotros el viernes antes de las 10 a. m. EST si desea una entrega el sábado, que podemos organizar por un costo adicional).
• Un pedido realizado el sábado o domingo llegará el martes.

2 º DÍA
• Un pedido realizado el lunes antes de las 3 p.m. EST llegará el miércoles.
• Un pedido realizado el martes antes de las 3 p.m. EST llegará el jueves.
• Un pedido realizado el miércoles antes de las 3 p.m. EST llegará el viernes.
• Un pedido realizado el jueves antes de las 3 p.m. EST llegará el lunes.
• Un pedido realizado el viernes antes de las 3:00 p. m. EST llegará el martes
• Un pedido realizado el sábado o domingo llegará el miércoles.

SELECCIÓN DEL 3ER DÍA
• Un pedido realizado el lunes antes de las 3 p.m. EST llegará el jueves.
• Un pedido realizado el martes antes de las 3 p.m. EST llegará el viernes.
• Un pedido realizado el miércoles antes de las 3 p.m. EST llegará el lunes.
• Un pedido realizado el jueves antes de las 3 p.m. EST llegará el martes.
• Un pedido realizado el viernes antes de las 3:00 p. m. EST llegará el miércoles
• Un pedido realizado el sábado o domingo llegará el jueves.

Una vez que su pedido esté listo para enviarse, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento del transportista. Si su pedido se envía en varios paquetes, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío para cada paquete por separado. Realizamos envíos terrestres a través de USPS o UPS; Día siguiente y segundo día vía UPS.

Cualquier artículo con un precio de $1,000 o más se envía con una firma requerida para liberar el paquete en el momento de la entrega.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con un número de seguimiento. para rastrear su paquete. En caso de que su pedido se envíe en varios paquetes, recibirá un número de seguimiento por separado cuando cada paquete esté listo para enviarse.

Tenga en cuenta que, si bien NicoBlu no se hace responsable de ningún paquete perdido, dañado o robado que muestre prueba de entrega por parte de UPS o USPS.

INTERNACIONAL
Realizamos envíos a todo el mundo, incluidos Europa, Australia y Oriente Medio. Su método de envío preferido puede seleccionarse al finalizar la compra. Ofrecemos los siguientes transportistas: UPS y US Post.

El IVA/derechos/impuestos se pagarán al recibir el paquete. Tenga en cuenta que estos no se calculan ni se cobran al finalizar la compra.

Tenga en cuenta que los gastos de envío se deducirán del reembolso de cualquier paquete internacional rechazado en el momento de la entrega.

DEVOLUCIONES / CAMBIOS
Se aceptarán devoluciones para un reembolso al método de compra original, dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega de su pedido.

DEVOLUCIONES DENTRO DE EE. UU.
El envío/manejo de devolución siempre es gratuito en los cambios o si opta por recibir un crédito de la tienda.

Las devoluciones están sujetas a una tarifa de envío y manipulación de $9,95 por paquete, que se deducirá de su reembolso, cuando utilice una etiqueta de envío prepago de USPS que le proporcionamos.

Tenga en cuenta que la tarifa de envío/manipulación también se aplica a los paquetes rechazados.

Las devoluciones son gratuitas si eliges utilizar tu propia etiqueta. Asegúrese de conservar una copia de la fecha del matasellos, la etiqueta de envío y el número de seguimiento, ya que no podemos emitir reembolsos por devoluciones que se encuentren fuera del plazo de devolución, que se envíen a la dirección incorrecta o que no tengan registro de entrega. Envíe las devoluciones a: NicoBlu 45 Pine Street 2nd Floor New Canaan, CT 06840

DEVOLUCIONES FUERA DE EE. UU.
Comuníquese con nosotros para organizar las devoluciones de envío. Los clientes internacionales deben pagar el envío para devoluciones o cambios. No se aplicarán los gastos de envío/manipulación. Asegúrese de conservar una copia de la fecha del matasellos, la etiqueta de envío y el número de seguimiento, ya que no podemos emitir reembolsos por devoluciones que se encuentren fuera del plazo de devolución, que se envíen a la dirección incorrecta o que no tengan registro de entrega.

Condiciones de devolución
Los artículos deben devolverse sin uso, sin lavar, sin suciedad y sin alteraciones. Todas las etiquetas colgantes deben permanecer adheridas. Las devoluciones que no cumplan con estos criterios están sujetas a retrasos y serán devueltas al cliente.

Tenga en cuenta que los costos de envío salientes pagados no son reembolsables.

Tenga en cuenta que NicoBlu no es responsable de la pérdida o el robo de paquetes que muestren un comprobante de entrega por parte del transportista. Comuníquese con nosotros al momento de realizar su pedido si desea solicitar un requisito de firma por una tarifa adicional nominal.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido futuro vinculado a perfiles que muestren un abuso de nuestras políticas de devolución, como devoluciones excesivas.

Iniciar una devolución o cambio
Haga clic aquí para iniciar una devolución o cambio por pedidos en EE. UU. Una vez que complete el formulario en línea, se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío USPS prepago dentro de las 24 horas hábiles. Los reembolsos se emiten dentro de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la devolución. Se envía una confirmación por correo electrónico una vez que se ha emitido el reembolso. Envíenos un correo electrónico a care@nicoblu.com o llámenos directamente al 203-594-9105 si prefiere hacer arreglos por correo electrónico o por teléfono.

Venta final
Los pedidos marcados como "Venta final" en el momento de la compra (también con precios que terminan en 98 centavos) se pueden cambiar o devolver únicamente por crédito en la tienda.

Artículos no retornables
Las máscaras, los aretes con borlas y las almohadas decorativas de Blythe no son elegibles para devoluciones o cambios.

Bolsos Marquise Paris
Los bolsos Marquise Paris no son elegibles para devolución y reembolso. Estos son elegibles para devolverse por crédito de la tienda o cambio únicamente, y dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido de Marquise Paris.