À propos des précommandes

COMMENT FONCTIONNENT LES PRÉCOMMANDES ?
Lorsque vous passez une précommande, votre paiement est débité et vos articles sont automatiquement réservés. Passer une précommande garantit que votre article est réservé avant qu'il ne soit épuisé.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL PRENDRE POUR RECEVOIR MA PRÉCOMMANDE ?

La date d'expédition prévue est indiquée sur la page produit, lors du paiement et dans un e-mail de suivi envoyé après avoir passé votre précommande.

Votre commande sera expédiée dès que l'article sera disponible, via le mode d'expédition (c'est-à-dire terrestre ou accéléré) sélectionné au moment de la commande. Les commandes avec expédition accélérée seront prioritaires. Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi d'expédition.

PUIS-JE CHANGER L'ADRESSE DE LIVRAISON SUR MA PRÉCOMMANDE ?

Veuillez noter que les précommandes sont souvent expédiées avant la date indiquée. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison de votre précommande ou annuler votre précommande veuillez nous contacter au plus vite en nous envoyant un email à care@nicoblu.com

PUIS-JE ANNULER UNE PRÉCOMMANDE ?
Oui, bien sûr, vous pouvez annuler une précommande, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. (Vous recevrez un e-mail une fois votre précommande expédiée, ainsi que les informations de suivi). Veuillez nous envoyer un e-mail à care@nicoblu.com dès que possible pour le faire.

PUIS-JE RETOURNER UNE PRÉCOMMANDE ?
Nous acceptons les retours et les échanges 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les précommandes sont soumises à notre politique de retours et d'échanges .

MA COMMANDE CONTIENT UN MÉLANGE D'ARTICLES. QUAND SERONT-ILS EXPÉDIÉS ?
Nous expédierons immédiatement les articles disponibles à l’expédition. Nous expédierons les articles commandés en précommande dès qu'ils seront disponibles. Vous n'aurez à payer aucun frais supplémentaire pour l'expédition des articles dès qu'ils seront disponibles.

Si vous souhaitez conserver des articles disponibles dès maintenant et les expédier avec votre précommande, veuillez nous le faire savoir (en laissant un message à la caisse ou en nous contactant ).