-POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ-

Dernière mise à jour : 11 juillet 2023

NicoBlu LLC. (avec ses sociétés affiliées, « NicoBlu ») s'efforce de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de nos pratiques concernant le traitement des informations que nous collectons auprès de vous en ligne (par exemple, via nos sites Web) et hors ligne (par exemple, via les canaux de support client, nos points de vente et les activités promotionnelles en personne), les types de les informations que nous pouvons collecter, comment ces informations sont utilisées, avec qui nous les partageons et comment vous pouvez refuser une utilisation ou corriger ou modifier ces informations.

Cette politique de confidentialité est intégrée aux conditions d'utilisation de NicoBlu par référence, comme si elle y était entièrement énoncée, qui doit être examinée et acceptée par vous.

Si vous avez des questions sur nos politiques de confidentialité, veuillez nous contacter à care@nicoblu.com. En fournissant vos informations personnelles à NicoBlu, vous signifiez votre acceptation des conditions d'utilisation et acceptez que NicoBlu puisse collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles comme décrit ici.

Portée

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles traitées par NicoBlu dans le cadre de nos activités, y compris via les propriétés Web de NicoBlu (par exemple, www.nicoblu.com) et via toutes les applications mobiles, forums, comptes de réseaux sociaux, blogs, magasins de détail, et d'autres offres en ligne ou hors ligne (ainsi que toutes les futures offres en ligne et hors ligne, les « Services »).

Informations que nous collectons
Informations personnellement identifiables. Les types d'informations personnelles identifiables que nous collectons (directement auprès de vous ou de sources tierces) et nos pratiques de confidentialité dépendent de la nature de la relation que vous entretenez avec NicoBlu et des exigences de la loi applicable. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la manière dont nous collectons les informations personnelles et sur la manière dont nous les utilisons.

Types d'informations personnelles. NicoBlu collecte des informations personnelles auprès de ses clients, visiteurs et invités actuels, potentiels et anciens (collectivement « Particuliers ») via les canaux suivants :
Informations qui nous sont fournies directement : lorsque vous utilisez les services, contactez-nous directement ou participez à certaines activités, telles que la création d'un compte chez NicoBlu, la passation d'une commande sur notre site Web ou l'inscription pour recevoir des e-mails sur nos derniers produits et services. , nous pouvons vous demander de fournir tout ou partie des types d'informations suivants : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, des informations de paiement, telles qu'un numéro de carte de crédit, une adresse de facturation et/ou d'autres informations connexes requises pour finaliser l’achat (ces informations de paiement, « Informations financières »).
Communications : Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale lorsque vous choisissez de demander des informations sur nos services, de visiter nos magasins de détail, de vous inscrire pour recevoir des communications par e-mail ou par SMS, de participer à des promotions ou programmes de fidélité, ou communiquer autrement avec nous. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons également enregistrer et stocker les appels d’assistance client à des fins de formation et de qualité.
Enquête et avis : nous (ou des tiers agissant en notre nom) pouvons vous contacter pour participer à des recherches, à des enquêtes ou à des tests bêta ou pour fournir des avis et des témoignages. Si vous décidez de participer, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, qui peuvent inclure des informations personnelles. Toutes les informations collectées lors de votre participation à nos recherches, enquêtes, examens ou processus de témoignage, ou à nos tests bêta, sont fournies volontairement par vous. Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et/ou services, et de toute manière conforme à la présente politique de confidentialité.
Tirages au sort et concours : Si nous organisons un tirage au sort ou un concours, nous pouvons vous demander de fournir des informations de contact (par exemple, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail) ou d'autres informations personnelles. Vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous contacter au sujet du tirage au sort ou du concours et, dans la mesure permise par la loi, à d'autres fins promotionnelles, marketing et commerciales. Conformément aux lois de votre juridiction, en tant que participant, vous pouvez avoir la possibilité de vous désinscrire de toute communication non liée à l'attribution des prix.
Publications publiques : nous pouvons proposer des blogs, des pages de réseaux sociaux, des pages d'évaluation de produits ou des forums similaires accessibles au public. Veuillez noter que lorsque vous divulguez des informations vous concernant dans une zone publique des Services ou sur tout site public exploité par des tiers, ce contenu sera considéré comme « public » et ne sera pas soumis aux protections de confidentialité fournies dans la présente Politique de confidentialité.
Informations provenant de tiers : nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, y compris par l'intermédiaire de services et d'organisations tiers (par exemple, Experian), pour compléter les informations que vous avez fournies. Ces informations supplémentaires nous permettent d'améliorer notre capacité à vous fournir des informations sur nos activités, nos produits et nos services.
Données automatisées : nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via nos services et/ou d'autres méthodes d'analyse technique, telles que votre adresse IP, vos identifiants de cookies, votre opérateur de téléphonie mobile, vos identifiants de publicité mobile, votre adresse MAC, votre IMEI, votre identifiant d'annonceur et d'autres identifiants d'appareil qui sont automatiquement attribués à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à Internet, le type et la langue du navigateur, les informations de géolocalisation, le type de matériel, le système d'exploitation, le fournisseur de services Internet, les pages que vous visitez avant et après avoir utilisé les Services, l'activité en magasin via (par exemple, via des téléviseurs en circuit fermé pour la surveillance de la sécurité ou la géolocalisation pour identifier le trafic), la date et l'heure de votre visite, le temps que vous passez sur chaque page, les informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez dans les Services, et d'autres actions entreprises lors de l'utilisation des Services (telles que les préférences).

Comment nous utilisons vos informations

En nous fournissant des informations personnellement identifiables, nous sommes en mesure d'effectuer un certain nombre de fonctions commerciales, telles que :

Fournir les produits, services ou informations demandés . NicoBlu peut utiliser les informations vous concernant pour répondre à des demandes de produits, de services ou d'informations, notamment pour :

Répondre aux questions, commentaires et autres demandes ;
Donner accès à certaines fonctionnalités des Services ;
Personnaliser les recommandations de produits ;
Communiquer avec vous sur les questions logistiques, y compris les livraisons et l'expédition des produits ;
Mener la recherche et le développement interne ;
Examiner et répondre aux demandes de support client ; et
Vous permet de vous inscrire à des profils en ligne ou à des événements en personne/en magasin.

Fins administratives . NicoBlu peut utiliser les informations personnelles à des fins administratives, notamment pour :

Mesurer l'intérêt pour nos produits et services ;
Développer de nouveaux produits et services ;
Assurer le contrôle de la qualité ;
Envoyez des e-mails ou des SMS à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous nous fournissez pour vérifier votre compte et à des fins informatives et opérationnelles, telles que la gestion du compte, le service client, les mises à jour de livraison ou la maintenance du système ;
Traiter les paiements pour les produits ou services achetés ;
Traiter les demandes et les transactions ;
Prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales ;
Maintenir et administrer nos services ; et
Appliquer nos conditions d'utilisation

Commercialisation . NicoBlu peut utiliser des informations personnelles pour vous fournir des supports marketing susceptibles de vous intéresser, notamment :

Pour vous informer des offres, produits et services susceptibles de vous intéresser ou pour lesquels vous avez déjà exprimé un intérêt (par exemple, notifications de retour en stock) ;
À d'autres fins divulguées au moment où vous fournissez des informations personnelles ; ou
Sinon avec votre accord. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, comme décrit plus en détail dans la section 6.

Recherche et développement . NicoBlu peut utiliser les informations personnelles seules ou en combinaison avec des informations obtenues à partir d'autres sources, afin de nous aider à améliorer nos produits et services existants ou à développer de nouveaux produits et services. De temps en temps, NicoBlu peut effectuer des recherches (en ligne et hors ligne) via des enquêtes. Nous pouvons engager des prestataires de services tiers pour mener de telles enquêtes en notre nom. Toutes les réponses à l'enquête sont volontaires et les informations collectées seront utilisées à des fins de recherche et de reporting pour nous aider à mieux servir les individus en en apprenant davantage sur leurs besoins et la qualité des produits et services que nous fournissons. Les réponses à l'enquête peuvent être utilisées pour déterminer l'efficacité de nos services, de divers types de communications, de campagnes publicitaires et/ou d'activités promotionnelles. Si vous participez à une enquête, les informations fournies seront utilisées avec celles des autres participants à l'étude.

Publipostage, courrier électronique et télémarketing sortant . Les personnes qui nous fournissent des informations personnelles ou dont nous obtenons les informations personnelles auprès de tiers peuvent, dans la mesure permise par la loi, recevoir périodiquement des e-mails, des newsletters, des mailings, des SMS ou des appels téléphoniques de notre part contenant des informations sur nos produits ou ceux de nos partenaires commerciaux. et services ou offres spéciales/événements à venir qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous offrons la possibilité de refuser ces communications sans frais en suivant les instructions de la section 6.

Informations anonymes et agrégées . NicoBlu peut utiliser des informations personnelles et d'autres informations vous concernant pour créer des informations anonymisées et agrégées, telles que des informations démographiques ou psychographiques anonymisées, des informations sur l'ordinateur ou l'appareil à partir duquel vous accédez aux Services ou d'autres analyses que nous créons. Les informations anonymisées et agrégées sont utilisées pour diverses fonctions, y compris la mesure de l'intérêt des visiteurs et de leur utilisation de diverses parties ou fonctionnalités des Services. Les informations anonymisées ou agrégées ne sont pas des informations personnelles et nous pouvons utiliser ces informations de plusieurs manières, notamment pour la recherche, l'analyse interne, l'analyse et à toute autre fin légalement autorisée. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à nos fins ou à leurs fins sous une forme anonymisée ou agrégée conçue pour empêcher quiconque de vous identifier.
Contenu partagé . De temps en temps, nous pouvons proposer des services de référencement de fonctionnalités qui vous permettent de transférer ou de partager certains contenus avec un ami ou un collègue, comme un e-mail invitant votre ami à utiliser nos services ou à acheter un produit chez nous.

Autre . NicoBlu peut utiliser des informations personnelles pour lesquelles nous avons un intérêt légitime, tel que la protection contre la fraude ou le respect d'obligations légales, ou à toute autre fin qui vous est divulguée au moment où vous fournissez des informations personnelles ou avec votre consentement.

Cookies, pixels et technologies similaires

Nous (ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur nos Services) pouvons utiliser des cookies, des balises pixel, un stockage local et d'autres technologies (« Technologies ») pour collecter automatiquement des informations via les Services. Technologies qui sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autres appareils qui nous permettent d'enregistrer certaines informations chaque fois que vous visitez ou interagissez avec notre site Web, nos services, applications, messagerie et outils, et de vous reconnaître à travers dispositifs.

Nos utilisations de ces technologies entrent dans les catégories générales suivantes :

Opérationnel . Nous pouvons utiliser des technologies nécessaires au fonctionnement de nos services. Cela inclut les technologies qui vous permettent d'accéder à nos sites Web, services, applications et outils ; qui sont nécessaires pour identifier les comportements irréguliers du site, prévenir les activités frauduleuses et améliorer la sécurité ; ou qui vous permettent d'utiliser des fonctions telles que des paniers d'achat, une recherche enregistrée ou des fonctions similaires.

Lié aux performances . Nous pouvons utiliser des technologies pour évaluer les performances de nos services, notamment dans le cadre de nos pratiques analytiques pour nous aider à comprendre comment nos visiteurs utilisent nos services, à déterminer si vous avez interagi avec notre messagerie, à déterminer si vous avez consulté un élément ou un lien, ou pour améliorer le contenu, les applications, les services ou les outils de notre site Web.

Lié aux fonctionnalités . Nous pouvons utiliser des technologies qui nous permettent de vous offrir des fonctionnalités améliorées lors de l'accès ou de l'utilisation de nos services. Cela peut inclure votre identification lorsque vous vous connectez au Service ou le suivi de vos préférences, intérêts ou éléments passés consultés afin que nous puissions améliorer la présentation du contenu.

Concernant la publicité . Nous pouvons utiliser des cookies et des balises Web propriétaires ou tiers pour diffuser du contenu, y compris des publicités correspondant à vos intérêts, sur nos Services ou sur des sites tiers. Cela inclut l'utilisation de technologies pour comprendre l'utilité pour vous des publicités et du contenu qui vous ont été diffusés, par exemple si vous avez cliqué sur une publicité. Nous pouvons également faire appel à des tiers pour diffuser des publicités ciblées à des personnes similaires à notre clientèle (par exemple, en téléchargeant une liste de clients hachée sur Facebook Custom Audiences) ou en incorporant un pixel du tiers sur notre Site. Même si vous avez désactivé certains cookies, des publicités peuvent toujours vous être affichées via ces canaux tiers.
Si vous souhaitez vous désinscrire des technologies que nous utilisons, vous pouvez le faire en les bloquant, en supprimant ou en les désactivant comme le permet votre navigateur ou votre appareil. Voir la section 6 pour des options de désinscription supplémentaires. Veuillez noter que le blocage, la suppression ou la désactivation de ces technologies affecteront la fonctionnalité de nos services et peuvent vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités.

Comment nous partageons vos informations

Nous partageons les informations collectées via les Services avec les catégories de parties suivantes :

Vendeurs et prestataires de services . Nous pouvons partager toute information que nous recevons avec des fournisseurs et des prestataires de services. Les types de prestataires de services auxquels nous confions des informations personnelles incluent les prestataires de services pour : (i) l'hébergement Web, l'analyse et les services associés ; (ii) le traitement des paiements, la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit ; (iii) les activités de service client telles que les demandes de renseignements et l'expédition ; et (iv) dans le cadre de la fourniture des Services. La politique de NicoBlu est d'exécuter des contrats appropriés avec des prestataires de services qui leur interdisent d'utiliser ou de partager des informations personnelles, sauf si cela est nécessaire pour exécuter les services contractés en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales applicables et à la présente politique de confidentialité.
Partenaires d'affaires . NicoBlu peut partager des informations personnelles avec ses partenaires commerciaux et ses sociétés affiliées à des fins commerciales internes et celles de nos sociétés affiliées ou pour vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé. NicoBlu peut également fournir des informations personnelles à des partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons proposer conjointement des produits ou des services, ou dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser. Dans de tels cas, le nom de notre partenaire commercial apparaîtra, ainsi que NicoBlu.
Commercialisation . NicoBlu peut autoriser des partenaires publicitaires tiers à définir des outils de suivi (par exemple, des cookies) pour collecter des informations concernant vos activités sur nos Services (par exemple, votre adresse IP, la ou les pages visitées, l'heure de la journée). Nous pouvons également partager ces informations anonymisées ainsi que certaines informations personnelles (telles que des informations démographiques et l'historique des achats antérieurs) que nous avons collectées avec des partenaires publicitaires tiers. Les partenaires publicitaires peuvent utiliser ces informations (et des informations similaires collectées auprès d'autres sociétés) dans le but de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez des sites Web non liés à NicoBlu au sein de leurs réseaux. Cette pratique est communément appelée « publicité basée sur les centres d’intérêt » ou « publicité comportementale en ligne ». Nous pouvons autoriser l'accès à d'autres données collectées par le Service pour faciliter la transmission d'informations qui peuvent être utiles, pertinentes, précieuses ou autrement intéressantes pour vous.
Conseillers professionnels : Nous partageons des données personnelles avec nos conseillers juridiques, financiers, en assurance et autres dans le cadre de transactions d'entreprise ou dans le cadre de la gestion de tout ou partie de nos activités ou opérations.
Divulgation légale / Application de la loi . Nous pouvons accéder, conserver et divulguer vos informations personnelles, d'autres informations et contenus de compte si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié : (i) pour nous conformer aux demandes d'application de la loi ou de sécurité nationale et à une procédure judiciaire, telle qu'une ordonnance d'un tribunal ou une assignation à comparaître. ; (ii) pour répondre à vos demandes ; (iii) pour protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, les nôtres ou ceux d'autrui ; (iv) pour faire respecter les politiques ou les contrats de NicoBlu ; (v) pour recouvrer les sommes dues à NicoBlu ; (vi) se conformer aux politiques de conservation des dossiers ; (vii) lorsque nous pensons que l'accès, la conservation ou la divulgation sont nécessaires ou appropriés pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d'une enquête ou de poursuites concernant une activité illégale suspectée ou réelle ; ou (viii) si nous pensons, de bonne foi, que l'accès, la conservation ou la divulgation est par ailleurs nécessaire ou conseillé. De plus, de temps à autre, les journaux du serveur peuvent être examinés à des fins de sécurité, par exemple pour détecter une activité non autorisée sur les Services. Dans de tels cas, les données du journal du serveur contenant les adresses IP peuvent être partagées avec les organismes chargés de l'application de la loi afin de leur permettre d'identifier les utilisateurs dans le cadre de leur enquête sur les activités non autorisées.
Fusion, vente ou autres transferts d'actifs . Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une vente des actifs de l'entreprise ou une transition de service vers un autre fournisseur, alors vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle transaction, comme le permet la loi et/ ou contrat. Dans un tel cas, NicoBlu s'efforcera d'ordonner au cessionnaire d'utiliser les informations personnelles d'une manière conforme à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations personnelles ont été collectées.

Gestion de vos informations personnelles / Désinscription

Nous souhaitons communiquer avec vous uniquement si vous souhaitez avoir de nos nouvelles. Vous avez le droit de vous opposer et de vous désinscrire de certaines utilisations et divulgations de vos informations personnelles. Lorsque vous avez consenti au traitement de vos informations personnelles par NicoBlu, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et vous opposer au traitement ultérieur en contactant care@nicoblu.com. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours collecter et utiliser des informations non personnelles concernant vos activités sur notre Service et/ou des informations provenant des publicités sur des sites Web tiers à des fins publicitaires non basées sur vos intérêts, par exemple pour déterminer l'efficacité des publicités.

E-mail . Vous pouvez vous désinscrire des communications par e-mail, SMS et téléphone à tout moment. Si vous souhaitez ne plus recevoir de marketing par e-mail, cliquez sur le lien de désabonnement situé au pied de page des e-mails marketing. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception, conformément aux lois applicables. NicoBlu continuera à vous envoyer des e-mails de service non promotionnels concernant votre compte, tels que des e-mails relatifs aux mises à niveau disponibles, des informations de facturation et de paiement, le solde impayé de votre compte et d'autres e-mails relatifs à votre compte et/ou à votre utilisation du Site. .

Courrier direct . Si vous souhaitez refuser de recevoir des communications par courrier postal, contactez care@nicoblu.com. Pour en savoir plus sur vos droits en tant que consommateur et recevoir moins de courrier publicitaire national, veuillez visiter la Direct Marketing Association à l'adresse http://www.dmachoice.org .

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte NicoBlu. Vous pouvez également désactiver ou supprimer votre compte NicoBlu en envoyant un e-mail à care@nicoblu.com.

"Ne pas suivre." Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. DNT est un moyen permettant aux utilisateurs d'informer les sites Web et les services qu'ils ne souhaitent pas que certaines informations sur leurs visites de pages Web soient collectées au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne. Nous ne remplaçons pas ces paramètres ou options. Cependant, afin d'accéder à certains contenus, fonctionnalités, services, produits ou avantages des Services, vous devrez peut-être nous fournir certaines informations, y compris certains types d'informations d'identification personnelle. Si vous ne souhaitez pas fournir de telles informations via le Service ou si vous choisissez d'utiliser les fonctionnalités de confidentialité susmentionnées de votre système informatique ou de votre navigateur Web, vous ne pourrez peut-être pas obtenir certains contenus, fonctionnalités, services, produits ou avantages du Site. .

Cookies et technologies similaires . Vous pouvez arrêter ou restreindre le placement de cookies sur votre ordinateur ou les supprimer de votre navigateur en ajustant les préférences de votre navigateur Web. Veuillez noter que les désinscriptions basées sur les cookies peuvent ne pas être efficaces sur les interfaces mobiles. Cependant, sur de nombreux appareils mobiles, les utilisateurs de l'application peuvent désactiver certaines publicités mobiles via les paramètres de leur appareil. Le secteur de la publicité en ligne propose également des sites Web sur lesquels vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de nos partenaires de données et de nos autres partenaires publicitaires qui participent à des programmes d'autoréglementation. Vous pouvez y accéder et en savoir plus sur la publicité ciblée, le choix des consommateurs et la confidentialité sur networkadvertising.org/managing/opt_out.asp , www.youronlinechoices.eu/ ou www.youradchoices.ca/ et www.aboutads.info/ les choix/ . Vous pouvez également choisir de ne pas être inclus dans Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Veuillez noter que la désinscription basée sur les cookies doit être effectuée sur chaque appareil et navigateur pour lequel vous souhaitez vous désinscrire. Par exemple, si vous vous êtes désinscrit sur le navigateur de votre ordinateur, cette désinscription ne sera pas effective sur votre appareil mobile. Vous devez vous désinscrire séparément sur chaque appareil. Les publicités sur des sites Web tiers contenant le lien AdChoices et ce lien vers cette politique de confidentialité peuvent vous avoir été adressées sur la base d'informations anonymes non personnelles collectées par des partenaires publicitaires au fil du temps et sur plusieurs sites Web. Ces publicités fournissent un mécanisme permettant de refuser l'utilisation de ces informations par les partenaires publicitaires à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt.

Droits d'accès, de rectification, d'effacement et de restriction . Lorsque la loi applicable le permet, vous pouvez demander si NicoBlu traite des informations personnelles vous concernant, demander l'accès à vos informations personnelles et nous demander de corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou ont été traitées en violation de votre droit. droits en vertu des lois sur la confidentialité des données qui s’appliquent dans le pays où vous vivez. Lorsque la loi applicable le permet, vous pouvez envoyer un e-mail à care@nicoblu.com ou utiliser l'une des méthodes décrites dans la présente politique de confidentialité pour demander l'accès, recevoir, demander une rectification ou demander l'effacement des informations personnelles détenues à votre sujet par NicoBlu. Veuillez inclure votre nom complet, votre adresse e-mail associée à votre compte et une description détaillée de votre demande de données. Ces demandes seront traitées conformément aux lois locales. Bien que NicoBlu fasse des efforts de bonne foi pour fournir aux individus l'accès à leurs informations personnelles, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles NicoBlu n'est pas en mesure de fournir l'accès, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les informations contiennent un privilège légal, compromettraient la vie privée d'autrui ou d'autres droits légitimes. droits, lorsque la charge ou les dépenses liées à la fourniture de l'accès seraient disproportionnées par rapport aux risques pour la vie privée de l'individu, dans le cas en question ou lorsqu'il s'agit d'une propriété commerciale. Si nous déterminons que l'accès doit être restreint dans un cas particulier, nous vous fournirons une explication des raisons pour lesquelles cette décision a été prise et un point de contact pour toute demande complémentaire. Pour protéger votre vie privée, NicoBlu prendra des mesures commercialement raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'apporter des modifications à vos informations personnelles.

Sécurité et conservation

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous et NicoBlu s'engage à traiter ces informations avec soin. Nous maintenons des protections physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations personnellement identifiables. Nous utilisons la technologie Secure Socket Layer pour protéger la sécurité de vos informations de paiement et nous chiffrons vos informations personnelles identifiables lorsqu'elles sont envoyées sur Internet. Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est toutefois sécurisée à 100 %. Par conséquent, même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles identifiables, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. En utilisant les Services ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant les questions de sécurité, de confidentialité et d'administration liées à votre utilisation des Services. Si nous prenons connaissance d'une faille de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique en publiant un avis sur les Services ou en vous envoyant un e-mail. Vous pouvez avoir le droit légal de recevoir cet avis par écrit.

Nous conservons les informations personnelles que nous recevons comme décrit dans la présente Politique de confidentialité aussi longtemps que vous utilisez nos Services ou si nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, fournir nos Services, résoudre des litiges, établir des défenses juridiques, effectuer des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords et respecter les lois applicables. Lorsque nous ne serons plus tenus de conserver vos informations personnelles comme décrit ci-dessus, nous les détruirons, les effacerons ou les anonymiserons conformément à nos politiques de conservation des données et à la loi applicable. Toutefois, les exigences légales peuvent nous obliger à conserver tout ou partie des informations personnelles que nous détenons pendant une période plus longue que celle pendant laquelle nous pourrions autrement les conserver.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. De plus, vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos services si vous ne répondez pas à l'âge minimum requis pour nos services dans votre juridiction. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter à care@nicoblu.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans certaines juridictions, telles que les pays membres de l'UE), nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers dès que possible et résilier le compte de l'enfant à moins que nous recevions le consentement parental vérifiable.

Résidents de Californie

La loi californienne nous oblige à divulguer certaines informations liées à nos pratiques de confidentialité, comme indiqué ci-dessous.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES NOUS COLLECTONS

Le tableau ci-dessous identifie les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours de la période de 12 mois précédente, ainsi que des exemples dans chaque catégorie. Pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons, veuillez consulter la section 2.

Catégorie	Exemples d'informations personnelles dans cette catégorie
Identifiants	Nom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone
Informations commerciales	Historique d'achat
Données de géolocalisation	Adresse de protocole Internet (IP), adresse de facturation, adresse de livraison
Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques	Adresse IP, identifiants de cookies, opérateur de téléphonie mobile, identifiants de publicité mobile, adresse MAC, IMEI, identifiant d'annonceur et autres identifiants d'appareil automatiquement attribués à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à Internet, type et langue du navigateur, informations de géolocalisation, type de matériel, système d'exploitation, fournisseur de services Internet, pages que vous visitez avant et après avoir utilisé les Services, la date et l'heure de votre visite, le temps que vous passez sur chaque page, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez les Services et d'autres actions prises lors de l'utilisation des Services, telles que les préférences
Informations financières, médicales ou de santé	Informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit
Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	Enregistrements des appels du support client
Inférences tirées de l’une des catégories d’informations ci-dessus	Des déductions sur le type de produits que vous préférez ; inférences démographiques et psychographiques

Les sources des informations personnelles que nous collectons ci-dessus incluent les informations personnelles que vous nous fournissez directement (via les Services), les informations personnelles que nous recevons de partenaires tiers (par exemple, certains partenaires de marketing, de recherche ou d'enquête) et les informations personnelles que nous générer en interne. Veuillez consulter la section 2 pour plus de détails.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Veuillez consulter la section 3 de la politique de confidentialité.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES NOUS PARTAGEONS

Veuillez consulter la section 5 de la politique de confidentialité pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous partageons avec des tiers. Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué toutes les catégories d'informations personnelles décrites dans la section 2 à des fins commerciales. Par exemple, nous pouvons partager votre adresse IP avec des fournisseurs de services qui nous fournissent des services de surveillance des pannes et d'optimisation de site. Les résidents de Californie ont le droit de refuser la divulgation des informations personnelles que nous avons divulguées à des tiers contre rémunération. Ce qui est couvert comme une « vente » par la loi californienne n’est pas encore clair, mais nous ne « vendons » actuellement pas vos informations telles que nous les comprenons.

TES DROITS

En tant que résident de Californie, vous disposez de certains droits, tels que :

Droit d'accès aux informations personnelles . Vous pouvez avoir le droit de recevoir les éléments spécifiques de vos informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 mois précédant votre demande.
Droit à la portabilité des données . Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles électroniques dans un format facilement utilisable.
Le droit de savoir . Vous pouvez avoir le droit de recevoir des informations concernant les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, les sources à partir desquelles nous avons collecté des informations personnelles, les fins pour lesquelles nous avons collecté et partagé des informations personnelles, les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues et les catégories de tiers. à qui les informations personnelles ont été vendues, et les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales au cours des 12 mois précédant votre demande.
Droit de suppression . Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour honorer votre demande, conformément aux lois applicables. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons avoir besoin de conserver ces informations, par exemple à des fins commerciales légitimes ou si nécessaire pour nous conformer à la loi applicable.
Droit de refuser certains partages avec des tiers . Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser de divulguer vos informations personnelles à des tiers contre rémunération ou autre contrepartie précieuse. Ce qui est couvert comme une « vente » par la loi californienne n’est pas encore clair, mais nous ne « vendons » actuellement pas vos informations telles que nous les comprenons.

Vous pouvez librement exercer ces droits sans craindre de vous voir refuser des biens ou des services. Si vous résidez en Californie et souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à care@nicoblu.com. Veuillez noter que la loi californienne nous oblige à vérifier les demandes que nous recevons de votre part lorsque vous exercez certains des droits énumérés ci-dessus. Nous (ou les tiers que nous engageons pour nous aider) pouvons vous demander de nous fournir certaines informations afin que nous puissions vérifier la demande.

En plus de ces droits, conformément à la loi californienne « Shine the Light », les résidents californiens qui partagent des informations personnelles avec nous ont le droit de nous demander et d'obtenir une fois par an, gratuitement, une liste des tiers à qui nous ont divulgué leurs informations personnelles (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que le type d'informations personnelles divulguées à ces parties. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans cette section pour nous contacter.

Sujets supplémentaires
Processeurs de paiement. Lorsque vous effectuez des achats via les Services, nous traitons vos paiements via un processeur de paiement tiers. Dans ces cas, l'application tierce peut collecter certaines informations financières auprès de vous pour traiter un paiement au nom de NicoBlu, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse et d'autres informations de facturation, auquel cas l'utilisation et le stockage de vos informations financières sont régis par les termes, conditions et politiques de confidentialité des tiers. Si vous postulez ou participez à une offre de financement par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires financiers, il vous sera demandé de fournir des informations (pouvant inclure des informations financières) à ce partenaire financier, soit directement, soit via les Services. L'utilisation de ces informations par le partenaire financier sera soumise aux conditions générales et aux politiques de confidentialité du partenaire financier. Notre traitement de toute information financière que nous pouvons traiter en votre nom, ou que nous recevons de nos partenaires financiers ou processeurs de paiement, est soumis à la présente politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur notre utilisation de processeurs de paiement tiers et de partenaires de financement, y compris le(s) nom(s) des entités avec lesquelles nous collaborons, veuillez envoyer un e-mail à care@nicoblu.com.

Transferts internationaux de données. Vous acceptez que toutes les informations personnelles collectées via ou par NicoBlu puissent être transférées, traitées et stockées partout dans le monde, y compris mais sans s'y limiter, aux États-Unis, dans l'Union européenne, dans le cloud, sur nos serveurs, sur les serveurs de notre sociétés affiliées ou sur les serveurs de nos prestataires de services. En fournissant des informations à NicoBlu, vous consentez explicitement au stockage de vos informations personnelles dans ces emplacements.
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En consentant au service de messagerie SMS/texte de NICOBLU, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texte récurrents de et au nom de NICOBLU via votre fournisseur de services sans fil vers le numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de mobile est enregistré sur un État ou un État fédéral. Liste d'appels. Les messages texte peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation téléphonique automatique ou d’une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition de tout achat avec NICOBLU. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et frais associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de service sans fil. La fréquence des messages varie. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de service sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur de service sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez la commande à mot-clé unique STOP à NicoBlu ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte unique de confirmation de désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, à moins que vous ne le demandiez. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile NICOBLU et souhaitez annuler, sauf lorsque la loi applicable l'exige autrement, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour obtenir une assistance ou une assistance au service, envoyez AIDE par SMS à NicoBlu ou envoyez un e-mail à care@nicoblu.com .

Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et nous ne serons pas responsables d'honorer les demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs de téléphonie sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

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